Z malého obchodu ve Vítkově se stal evropský hráč se silným e-shopem. Aby Insportline dál rostl, hledal způsob, jak získat víc objednávek bez ztráty návratnosti. Řešením se stala nová strategie Skliku – Maximalizace konverzí. Spolu s agenturou Effectix ji nasadili postupně a výsledky mluvily samy za sebe.
| O klientovi: Insportline je jednou z nejznámějších českých značek sportovního vybavení. Z malého obchodu s lyžařskými potřebami, který vznikl v 90. letech, se vyvinul v mezinárodního hráče, jehož produkty jsou dostupné v 18 evropských zemích. Nabízí široký sortiment – od posilovacích strojů přes outdoorové vybavení až po masážní křesla. Klade důraz na kvalitu, spolehlivý servis a prodloužené záruky. |
| O agentuře: Effectix je full‑service digitální agentura, která pomáhá klientům růst díky komplexnímu přístupu k online marketingu. Zaměřuje se na PPC kampaně, SEO, social media, obsahovou strategii i branding, a to vždy s důrazem na měřitelné výsledky. Její práce stojí na kombinaci datové analytiky, kreativním přístupu a těsné spolupráci s klienty. Právě díky tomu dokázal tým připravit pro Insportline řešení, které přineslo stabilní výkon i dlouhodobý růst. |
Cílem kampaní v Skliku bylo získat více objednávek při udržení efektivní návratnosti. Do února 2025 běžely kampaně na model CPC, ale agentura ve spolupráci se Seznamem postupně přešla na novou strategii Maximalizace konverzí (CPA).
Jako první přepnuli PPC specialisté kampaň dynamického retargetingu DRTG – Kategorie (28. 2. 2025), následovaly retargetingové kampaně RTG – Fitness (25. 4. 2025) a RTG – Opuštěný košík (22. 5. 2025). Každá z kampaní cílila na jiný segment uživatelů – od návštěvníků kategorií přes zájemce o fitness až po ty, kteří nedokončili nákup.
Novou strategii nasazoval tým Effectixu postupně, s důrazem na jistotu a vyhodnocování dat. Nejprve přepnuli jednu kampaň, sledovali její výsledky a teprve poté rozšířili strategii i na další retargetingové segmenty. Tento přístup umožnil bezpečně ověřit funkčnost nové strategie a postupně ji optimalizovat podle získaných dat.
Každá kampaň měla svou roli v nákupním procesu:
Tento přístup ukázal, jak se strategie Maximalizace konverzí chová v různých fázích cesty zákazníka, a umožnil nastavit cílové CPA i rozpočty podle potřeb jednotlivých kampaní.
Po přepnutí kampaní na Maximalizaci konverzí, tým Effectixu pravidelně vyhodnocoval jejich výkon a ladil nastavení. Nejčastěji šlo o úpravy rozpočtu a cílové ceny za akci. Pokud systém nevyužíval celý potenciál kampaně, zvýšilo se cílové CPA, aby strategie mohla efektivněji čerpat rozpočet. Zároveň se hlídalo, aby návratnost zůstala v cílovém rozmezí klienta.
Automatizace navíc ušetřila velké množství času, který by jinak padl na ruční správu CPC nabídek. Tým se tak mohl víc soustředit na strategické části marketingu, jako je práce s daty, rozvoj obsahu nebo vyhodnocování výkonu napříč kanály. Velkou roli hrála i úzká spolupráce se Seznamem. Jako Ověřená agentura měla Effectix možnost testovat tuto strategii přednostně a konzultovat její průběh přímo s odborníky z Skliku.
Strategie Maximalizace konverzí se osvědčila jako efektivní způsob, jak zvýšit počet objednávek při zachování stabilní CPA. Doporučujeme ji nasazovat postupně na jednotlivých kampaních. Pro plné využití potenciálu strategie je klíčové zajistit dostatečný rozpočet a správně nastavit maximální CPA – určitě ne nižší, než byla průměrná CPA za předchozí období, aby nedošlo k poklesu výkonu.
Nasazení strategie Maximalizace konverzí přineslo Insportline výrazný nárůst výkonu i stabilitu kampaní.
Výsledky byly porovnávány se stejným obdobím roku 2024, aby se vyloučil vliv sezónnosti. Agentura vždy sledovala období 90 dnů po spuštění strategie.
Nasazení strategie Maximalizace konverzí pomohlo Insportline nejen ve vybraných retargetingových kampaních, ale pozitivně se promítlo i do celkového výkonu účtu. Za období únor – srpen 2025 se meziročně podařilo navýšit počet konverzí o 53 % a hodnota objednávek vzrostla o 32 %, přičemž návratnost zůstala v cílovém rozmezí klienta.
Když jsme přepínali první kampaň na CPA, brali jsme to jako test s jasným cílem – ověřit si, že strategie pomůže navýšit tržby při zachování dobrého PNO. Věděl jsem, že kdykoli můžeme přejít zpět na manuální CPC, ale ukázalo se, že to nebylo potřeba. Přechod byl velmi plynulý a kampaně od začátku fungovaly stabilně bez propadů. Největší přínos vidím v růstu tržeb a také v tom, že víme, jak CPA využít napříč kampaněmi. Ušetří nám to spoustu času, který můžeme věnovat jiným částem marketingu. Za nás je to rozhodně strategie, kterou doporučuji vyzkoušet i dalším inzerentům – ideálně postupně, s testem na jedné kampani a následným rozšířením.
Výsledky ukazují, že automatizované řízení kampaní dokáže přinést stabilnější výkon a efektivně škálovat tržby. Díky postupnému testování jednotlivých kampaní bylo možné ověřit funkčnost strategie v různých segmentech zákazníků a následně ji rozšiřovat i do dalších částí účtu.
1. Začněte testem jedné kampaně
Vyberte si segment s dostatečným objemem konverzí, aby systém mohl rychle nasbírat potřebná data a začít se učit.
2. Vyhodnocujte průběžně
Sledujte výkon kampaně v prvních týdnech po přepnutí a dejte algoritmu čas na učení – minimálně 14 dní, ideálně měsíc.
3. Nastavte realistické CPA
Při přechodu na strategii Maximalizace konverzí zvolte počáteční CPA raději o něco vyšší, než byla průměrná hodnota před přepnutím. Pomůže to systému kampaň lépe optimalizovat a neomezí její výkon.
4. Sledujte rozpočty kampaní
Zajistěte, aby byly dostatečně vysoké; při nízkém rozpočtu strategie nemůže plně využít svůj potenciál.
5. Zapojte automatizaci efektivně
Využijte plný potenciál strategie v Skliku a věnujte ušetřený čas vyhodnocování výsledků a optimalizaci dalších kampaní.
Zjistěte o Maximalizaci konverzí více.
Za agenturu Effectix Adam Petrlík, za Sklik Lukáš Herzáň
Chcete ze svých kampaní dostat víc, aniž byste trávili hodiny laděním nabídek? Nová strategie Maximalizace konverzí v Skliku automaticky přizpůsobuje cenu za proklik tak, aby vám v rámci nastaveného rozpočtu přinášela co nejlepší výsledky.
Vlastní databáze zákazníků obsahuje cenné informace o tom, jak zákazníci nakupují a jaké služby využívají. Pro každého podnikatele je to zároveň zdroj dat, jak s nimi pracovat dál. Kdo dokáže správně segmentovat a načasovat komunikaci, může dosáhnout výrazného růstu – jako PROTEA Software, která letos pomocí cílení na majitele starších verzí BricsCADu získala během čtyř měsíců více upgradů než obvykle a nabídla jim poslední šanci na zvýhodněný přechod na novou verzi.
Prémiový mobilní formát Interscroller zaujal uživatele napříč obory – zvýšil CTR až o 78 %, prodloužil čas na webu a podpořil brand i výkon. Přečtěte si případovku, která ukazuje, proč by neměl chybět ani ve vašem marketingovém mixu.
