Změny v oblasti ochrany soukromí a ústup od cookies třetích stran vedou firmy k tomu, aby se více opíraly o vlastní data. Ta ale sama o sobě nestačí, pokud k nim chybí včasný přístup nebo nejsou připravená k dalšímu využití. Proto vzniklo nové propojení mezi platformou Boldem CDP a Sklikem, které umožňuje automatický přenos kontaktů do vlastních publik pro placené kampaně. Jak integrace funguje, co je potřeba pro její aktivaci a jaké výhody nabízí?
| Boldem je česká customer data platforma. Umožňuje firmám pracovat s jejich zákaznickými daty, která sbírá z různých zdrojů (web, aplikace, kamenné prodejny, ERP, CRM atd.) a centralizuje je do jednoho prostředí. Takto sjednocená data využívá k segmentaci a následně k přesnějšímu cílení, analýze chování a personalizaci automatizované marketingové komunikace. Ta zahrnuje e-maily, zprávy SMS, PUSH oznámení, předávání leadů obchodníkům nebo třeba dynamické úpravy webu dle priority události. |
Nastavení probíhá přímo v rozhraní Boldem CDP. Uživatel vloží API klíč k účtu v Skliku a aktivuje synchronizaci. V propojení pak vybere seznam nebo více seznamů kontaktů, které chce posílat do retargetingových seznamů v Skliku.
Vybrané seznamy se poté synchronizují automaticky každý den. E-mailové adresy jsou anonymizované a bezpečně odesílané do Skliku. Pokud se je podaří spárovat s existujícími účty uživatelů, kontakty se zařadí do vlastního publika, které lze využít pro cílení kampaní.
Minimální počet ověřených kontaktů pro aktivní využití seznamu v Skliku je aktuálně 200. Podrobný návod včetně ukázek z rozhraní najdete v nápovědě Boldem.
Možnost propojit vlastní datovou platformu přímo s reklamním systémem šetří čas, zpřehledňuje práci s daty a omezuje riziko chyb. Mezi hlavní přínosy patří:
Synchronizace probíhá bez nutnosti exportovat a nahrávat seznamy ručně.
Jakmile se kontakty v segmentu změní, například se někdo přihlásí, odhlásí nebo změní zařazení, úprava se automaticky promítne i do publika v Skliku.
Přenos probíhá anonymizovaně, e-mailové adresy se převádějí do bezpečné podoby, která chrání soukromí uživatelů a nelze ji zpětně dešifrovat.
Týmy, které pracují s kampaněmi, mají k dispozici vždy aktuální publika z vlastních ověřených dat, bez nutnosti složité koordinace napříč nástroji.
Propojení Boldem CDP a Skliku výrazně zjednodušuje práci s daty a cílením kampaní. Automatická synchronizace kontaktů mezi platformami šetří čas, eliminuje riziko chyb a umožňuje efektivnější cílení. Retargetingové publikum tak je vždy aktuální a přesně zacílené i bez zbytečných ručních exportů a importů seznamů. Díky tomu se reklamy budou zobrazovat relevantním lidem, u kterých je pravděpodobnost dokončení konverze vyšší.
Do vlastního publika v Skliku se přenášejí jen uživatelé, kteří splňují podmínky zvoleného seznamu v Boldem CDP, například ti, kteří projevili zájem, ale zatím nenakoupili. Reklamu je tak možné zacílit přesně tam, kde je největší šance na konverzi.
Zároveň ale můžete v Skliku vyloučit ty, kteří už objednali, a reklama by pro ně byla zbytečná. Výsledkem je chytřejší využití rozpočtu a menší plýtvání impresemi. Sklik navíc umí z těchto seznamů vytvářet tzv. Lookalike publika, která rozšiřují zásah o nové uživatele s podobným chováním.
Za tým Seznam Identity Jakub Novotný, za Boldem CDP Klára Messerschmidtová
Jak chytře pracovat s vlastními daty? V případové studii zjistíte, jak srovnávač Kalkulátor.cz využívá vlastní seznamy zákazníků a nástroj SmartEmailing k optimalizaci cílení a zefektivnění kampaní – nejen v e-mailingových strategiích, ale také v rámci Skliku a displayové reklamy.
Marketing je dynamické prostředí, ve kterém je potřeba se umět dobře a hlavně rychle orientovat. Blížící se konec cookies třetích stran je jednou z těchto příležitostí. Jak fungují vlastní seznamy zákazníků, co je potřeba k jejich využití a je cena úskalím? Nejen na tyto otázky přináší odpovědi Jiří Novotný.
Přinese lepší výsledek retargeting, nebo cílení na vlastní seznamy zákazníků? To je otázka, na kterou odpovídá případová studie agentury VONDRÁK&HEISIG. Zjistíte v ní, jakou cestou specialisté oslovili potenciální zákazníky svého klienta – oficiálního českého distributora motocyklů Triumph.
