23. 6. 2005

V on-line výzkumu bude i Seznam

Lidové Noviny, 22.6.2005

Návštěvníky většiny českých serverů sleduje od jara jednotný elektronický sociodemografický výzkum Net Monitor, do něhož se nyní zapojuje i největší domácí portál Seznam

. Právě ten se tomu dlouho bránil. Výzkum realizuje společnost Mediaresearch na základě vítězství v tendru, který vypsalo Sdružení pro internetovou reklamu.

Seznam se do Net Monitoru plně zapojí pravděpodobně do konce letošního roku. Šéf portálu Ivo Lukačovič však nadále vyjadřuje vůči výzkumu velké pochybnosti. Jeho výhrady jsou zhruba následující: jako měřitelný ukazatel používá Net Monitor takzvané cookies – malé textové soubory uložené v počítači uživatele, které umožňují jednoznačnou identifikaci počítače. Uživatelé však mají možnost a právo tato cookies mazat, což podle Lukačoviče také dělá až 40 % z nich. Při sledování měsíční návštěvnosti webových stránek tak podle Lukačoviče dochází k jejímu až dvojnásobnému nadhodnocení. “Menší média používají měsíční čísla jako nástroj pro prodej reklamy, ale podle mě jde o podvod klientů,” říká Lukačovič.

Předsedkyně představenstva Mediaresearch Tereza Šimečková však namítá, že většině Lukačovičových námitek výzkum předchází: “Problematiku mazání cookies řešíme pomocí algoritmu a vážení. Víme zhruba, jak velká je skupina lidí, kteří si cookies nemažou, a umíme odvodit reálnou návštěvnost.” Net Monitor podle ní také sleduje nejen měsíční, ale i požadovanou denní a týdenní návštěvnost. “Podle nás je nejlepší nevzdávat se žádné informace.”

Lukačovič kritizuje také java skriptový kód, který výzkum využívá – tento kód je umístěný na internetových stránkách a může zjistit, odkud a přes jaké klíčové slovo se na ně uživatel dostal. Provádí také náhodný výběr a zobrazuje uživatelům sociodemografický dotazník, který mohou vyplnit. “Je to vlastně Spyware, program, který odesílá informaci o vaší činnosti na internetu,” tvrdí Lukačovič, podle nějž je on-line komunita na své soukromí extrémně citlivá.

Podle Šimečkové se však kód jako Spyware nechová a činnosti, které může vykonávat, jsou přísně omezeny. Na stránkách Seznamu by však i přesto měla být nasazena jen odlehčená verze skriptu, měřící pouze základní údaje.