Menší firmy si zaslouží spravedlivý digitální trh, říká Jaroslav Souček 

Jaká je, pokud jde o konkurenceschopnost, aktuální situace na digitálním trhu?

Postavení menších a středních firem je složité, protože v digitálním prostředí dominují vlivní globální hráči. To platí třeba i pro trh s mobilními telefony. Většina smartphonů, které jsou aktuálně k dostání, využívá operační systém Android, který patří Googlu. A iPhony běží výhradně na vlastním systému iOS. Jinou možnost spotřebitelé v podstatě nemají. Na operační systém jsou navázány různé předinstalované aplikace a služby, za nimiž často stojí opět Google nebo Apple. A lidé si logicky nainstalují právě aplikace, které se jim automaticky nabízí. Tím samozřejmě trpí alternativní služby a aplikace, jejichž kvalita může být srovnatelná nebo i lepší, ale nejsou dostupné „na první dobrou“.

Podmínky pro technologické firmy se rozhodla narovnat Evropská unie skrze regulaci známou jako Digital Markets Act (DMA). Co by nařízení mělo přinést?

V Česku občas nařízení Evropské unie vnímáme s rezervou, ale DMA bude mít pro trh i uživatele pozitivní dopady. Zjednodušeně by tato legislativa měla zmenšit vliv globálních technologických firem a umožnit menším a středně velkým hráčům, aby mohli o nové uživatele férově bojovat s monopolními poskytovateli služeb. Evropská komise v září označila šest společností jako tzv. gatekeepers, kteří do března musí splnit povinnosti, které jim DMA ukládá. Tím by se měla zlepšit pozice technologických firem na evropském trhu. Předzvěstí zformulování DMA bylo úspěšné nasazení takzvaných výběrových obrazovek u mobilů a počítačů, které uživatelům umožňují, aby si zvolili poskytovatele vyhledávání, respektive internetový prohlížeč.  

Co se v souvislosti s DMA změní pro uživatele?

Nová pravidla uživatelům přinesou především možnost volby. Při prvním spuštění nového zařízení budou moci rozhodnout, jakým způsobem chtějí využívat internet, přes kterou službu budou vyhledávat a od koho si budou stahovat další klíčové aplikace. To znamená, že když si budou chtít stáhnout například mapovou aplikaci, budou si moct vybrat jejího poskytovatele.Teprve pak se konkrétní aplikace stáhne a stane se tou hlavní v jeho zařízení. To dává šanci i lokálním poskytovatelům vybraných služeb. Regulace se bude věnovat také univerzálnosti populárních messengerů. Proto v Seznamu chceme nová pravidla využít při vývoji našeho messengeru. DMA totiž mimo jiné zahrnuje i požadavek na interoperabilitu, tedy schopnost různých systémů vzájemně spolupracovat. To otevírá možnost psát z jedné aplikace pro bezplatné posílání zpráv do jiné, čímž se messenger v podstatě promění v nástroj podobný e-mailu.

Už gatekeepeři podnikli nějaké konkrétní kroky k naplnění svých povinností? 

K určitým změnám přistoupil například Microsoft, který uživatelům v rámci Evropského hospodářského prostoru postupně umožňuje přizpůsobit si systém Windows podle svých preferencí. Americký gigant v srpnu umožnil odinstalaci některých původně integrovaných aplikací. Nově mají lidé také možnost si odinstalovat prohlížeč Edge a vyhledávač Bing, což dříve nebylo možné. Microsoft se také zavázal ukončit některé propagační aktivity v rámci systému Windows, například odstranění vyskakovacích oken, která se dříve zobrazovala, když uživatelé chtěli změnit svůj výchozí prohlížeč. Tato opatření přinášejí uživatelům větší svobodu a poskytují více prostoru pro firmy, které stojí za konkurenčními aplikacemi, tedy i pro Seznam. 

Jak změny, které DMA slibuje zavést, vnímá Seznam?

Snaha o vyrovnání podmínek na trhu nás samozřejmě těší, protože si z pozice české firmy dobře uvědomujeme, jak náročné je konkurovat globálním společnostem. Změny, které s sebou DMA přinese, znamenají, že velké platformy ztratí možnost přednastavovat své vlastní služby, přestanou je měnit při aktualizacích nebo používat praktiky, kdy tvrdí, že je nějaká aplikace doporučená, nebo naopak, že vám určitý software poškodí zařízení.  To přispěje k tomu, aby volba aplikací závisela na preferencích uživatelů, nikoliv na vlivu technologických gigantů.