See Think Do Care (STDC)

See Think Do Care model spočívá v rozdělení nákupního cyklu zákazníka do čtyř fází. 1. fáze See oslovuje všechny případné zákazníky, kteří by o produkt či službu mohli mít zájem. Ti přitom v této fázi nabízené či samotnou značku nemusí znát. Ve 2. fázi Think zákazníci o nabízeném přemýšlejí, hledají si informace, porovnávají a zvažují. Ve 3. fázi Do jsou uživatelé rozhodnuti službu či produkt koupit a je třeba je ujistit, že naše značka je nejlepší volba. Poslední 4. fáze Care probíhá po provedeném nákupu, o zákazníka je zde potřeba pečovat a předcházet si jeho loajalitu ke značce / produktu. Mezi nástroje, kterými se lze o zákazníka starat patří newslettery, zákaznická podpora či blogové články.