V poslední době jsme zaznamenali zvýšený počet dotazů na rozdílné statistiky v počtu kliků v rozhraní Sklik a počet návštěv – sessions v rozhraní Google Analytics (dále jen GA). V článku se dozvíte kam „mizí“ návštěvnost z Skliku, jak statistiky zpřesnit aj.
Aktualizováno: Přečtěte si aktuálnější článek o nastavení filtrů ze srpna 2020.
Menší rozdíly jsou způsobené odlišným způsobem započítávání kliků v Skliku a návštěv v GA, atribucí, délkou konverzního okna a dalšími důvody. PPC specialisté s těmito rozdíly počítají a čísla se běžně mohou lišit až o 20 %.
V některých situacích však mohou být rozdíly větší a výkon Skliku opticky zkreslovat. Podívejme se na celou problematiku trochu hlouběji.
V případě větších rozdílů může mezi oběma systémy docházet k přetržení toku předávaných UTM parametrů. Protože spousta inzerentů využívá GA jako hlavní analytický nástroj, je potřeba, aby také ukazoval výkony Sklik kampaní co nejblíže realitě.
Z dostupných dat v GA lze vyčíst, že části návštěvnosti z kampaní v Skliku se nepředají informace o UTM parametrech (ať už napevno přidaných k URL nebo přidaných pomocí automatického tagování Skliku). Taková návštěvnost se často zobrazuje jako referral z výdejových domén, které využívá Seznam.cz – s.imedia.cz, c.imedia.cz, i.imedia.cz, rtb.imedia.cz a dalších možných subdomén na této doméně.
Situace může být způsobena např. některými verzemi prohlížečů, které nesprávně přepošlou referral a nepropisují UTM parametry správně, případně dalšími příčinami, které Seznam.cz nemůže ovlivnit.
Abyste měli co nejpřesnější informaci o výkonu Skliku, je vhodné návštěvy z těchto zdrojů přičíst Skliku.
Kdy je naopak návštěvnost z Skliku vyšší?Fér je také upozornit na situaci, kdy jsou přístupy z imedia.cz vyšší, než je skutečná návštěvnost z Skliku. Než budete návštěvnost z imedia.cz převádět na návštěvy z Skliku, ověřte, zda neměříte virtuální pageview a součet přístupů ze správně změřeného Skliku a imedia.cz nepřevyšují kliky v Skliku. Děje se tak zejména u moderních dynamičtějších webů. Např. při stránkování se přednačte obsah stránky a dynamicky se změní adresa stránky, ze které zmizí UTM parametry. Když se pak znovu spustí měření, Google Analytics zapíše referral |
Abyste nic nemuseli počítat ručně, připravili jsme pro vás návod, pomocí kterého budou GA automaticky převádět výše zmíněné referraly, ať už se v budoucnu objeví z jakéhokoliv důvodu, na návštěvnost Skliku.
Stačí v GA nastavit níže uvedený filtr, který zajistí, aby takto ztracené návštěvy byly zpětně přiřazeny pod Vámi definovaný zdroj, případně medium návštěvnosti. Filtr nepřidá informaci o kampani nebo klíčovému slovu, které spuštění reklamy vyvolalo, ale dané návštěvy budou alespoň správně přiřazené Skliku.
Níže uvedené filtry je třeba přidat přesně v tomto pořadí.
Filtry:
|
1) Název filtru: imedia – search Typ filtru: Vlastní > Pokročilé Pole A -> Výpis A Zdroj kampaně: ^s\.imedia\.cz Výstup do -> konstruktoru Název kampaně: sklik-vyhledavani-imedia ☑ Pole A je povinné ☑ Přepsat pole výstupu |
2) Název filtru: imedia – content Typ filtru: Vlastní > Pokročilé Pole A -> Výpis A Zdroj kampaně: ^(([^hs])|(..+))\.imedia\.cz Výstup do -> konstruktoru Název kampaně: sklik-obsahovasit-imedia ☑ Pole A je povinné ☑ Přepsat pole výstupu |
|
3) Název filtru: imedia – medium Typ filtru: Vlastní > Pokročilé Pole A -> Výpis A Zdroj kampaně: ^(([^h])|(..+))\.imedia\.cz Výstup do -> konstruktoru Médium kampaně: cpc ☑ Pole A je povinné ☑ Přepsat pole výstupu |
4) Název filtru: imedia – source Typ filtru: Vlastní > Pokročilé Pole A -> Výpis A Zdroj kampaně: ^(([^h])|(..+))\.imedia\.cz Výstup do -> konstruktoru Zdroj kampaně: seznam ☑ Pole A je povinné ☑ Přepsat pole výstupu |
V našem příkladu používáme zdroj kampaně seznam. V případě, že ve vašich kampaních používáte utm_source=sklik, použijte stejný jako ve vašich kampaních.
O automatickém tagování a jeho nastavení se dočtete více v nápovědě Skliku.
Jak nastavit filtr pro Sklik v Google Analytics se dozvíte také v tomto videu:
Za odbornou konzultaci děkujeme webovému analytikovi Romanovi Appeltauerovi provozujícího nástroje Digmato a Ondřejovi Slámovi z agentury Adexpres.
Přečtěte si taky aktuálnější verzi tohoto článku.
Tým Skliku
Nákupní rádce Zboží.cz nezahálí ani během hlavní e-commerce sezóny a přináší poslední letošní produktové novinky. Personalizovaná homepage, řízení inzerce na Seznamu na jednom místě a pokles ceny ve výsledcích hledání přináší našim inzerentům další možnosti jak zasáhnout a zaujmout potenciální zákazníky.
Být vidět je pro každý e-shop základem úspěchů. A ví to i náš klient decoDoma. Proto jsme společně podnikli několik kroků, kterými jsme během relativně krátké doby výrazně zlepšili dohledatelnost jeho produktů na Zboží.cz. A postup jsme pro vás sepsali do případové studie.
Black Friday je synonymum začátku vánočního nákupního shonu. A právě v tomto vypjatém období, kdy se prodejci předhánějí v atraktivitě nabídek a marketingových kampaních, chceme ocenit ty nejkreativnější a nejúspěšnější strategie. Přicházíme s výzvou zaměřenou na nejlepší Black Friday strategii.
