Kdy se vyplatí v kampani vsadit na Lookalike cílení? To otestovala agentura Pickerly se svým klientem Schlieger, který do českých domácností dodává fotovoltaiky a tepelná čerpadla. V případové studii zjistíte, jak se cílení pro tento specifický sortiment osvědčilo.
O klientovi:
Společnost Schlieger přináší jednoduchá a dostupná řešení, která jsou ohleduplná k životnímu prostředí, a pomáhá k nezávislosti na dodávkách velkých energetických společností. Jde o největšího dodavatele fotovoltaiky a tepelných čerpadel v České republice s více než 17 000 realizacemi. Schlieger své projekty stabilně realizuje i v Německu, na Slovensku a v dalších evropských zemích.
O agentuře:
Pickerly je marketingová future-built agentura, která vznikla v dubnu 2021 s cílem inovovat trh marketingových služeb a definovat novou generaci agentur. Cílem Pickerly je značkám po celém světě přinášet hodnotu dosažením pozitivní změny chování spotřebitelů. S klientem Schlieger agentura spolupracuje od dubna 2023.
Cíl? Oslovit zájemce o udržitelné technologie
Cílem kampaně bylo pomocí Lookalike publik podpořit sběr leadů v oblasti instalace a prodeje fotovoltaiky a tepelných čerpadel a také rozšířit relevantní zásah uživatelů, kteří by o pořízení těchto technologií potenciálně mohli mít zájem.
Hlavními sledovanými metrikami pro agenturu byly cena za konverzi (lead), cena za proklik (CPC) a míra prokliku (CTR). Vyhodnocení zahrnuje všechny kampaně, kde byla použita Lookalike publika v období od 1. června do 29. srpna 2023.
Lookalike cílení pro vyšší zásah a nižší cenu za proklik
Agentura zvolila právě Lookalike cílení z důvodu možného rozšíření zásahu. Dalším faktorem pro přidání Lookalike publik byl předpoklad nižší ceny za proklik a následná práce se novými návštěvníky, u kterých je z hlediska retargetingu výrazně nižší cena za konverzi než u akvizičního cílení.
Lookalike publika specialisté vytvořili z uživatelů, kteří odeslali poptávkový lead, a ze všech návštěvníků klientova webu. Prozatím agentura při tvorbě Lookalike publik využívá optimální zásah. V dalším období by ráda otestovala i rozdíly v přesném, optimálním a širokém zásahu Lookalike publik.
Bannerové kreativy využité v kampani.
Jak najít rovnováhu mezi cenou a relevancí?
Kampaň tvořily sestavy na Lookalike cílení, zájmové cílení a cílení na zájmy o koupi. U těchto cílení agentura vyloučila uživatele, kteří již odeslali lead. A pro porovnání dále přidala i retargetingové publikum.
Na počátku kampaně všechny sestavy startovaly na stejném CPC, které specialisté na základě výsledků dále optimalizovali. Celkem se Lookalike publika v rámci CPC pohybovala v průměru v rámci celého účtu. Nebyla nejlevnější, ale ani nejdražší. Nejlevněji vycházela cílení na témata a zájmy, ovšem za cenu nižší relevance.
Od testu Lookalike cílení jsme měli velká očekávání, protože s ním máme pozitivní zkušenost jak v rámci akvizice, tak i ve výkonově orientovaných kampaních. Výsledky ukázaly, že Lookalike publika byla významná hlavně v akvizici – dosáhli jsme poměrně relevantní návštěvnosti za přijatelné peníze. Výkonové metriky v reklamním systému však nehovořily úplně pozitivně. Po hlubším prozkoumání návratnosti na interních datech jsme došli k závěru, že se Lookalike cílení v našich kampaních celkově vyplatí, a proto jsme ho stabilně zahrnuli do akvizičního cílení.
S tím agentura počítala, ale zároveň se snažila najít optimální rovnováhu mezi cenou a relevancí. Průběžně sledovala vývoj cen a účinnost kampaní, aby mohla svou strategii upravit a pro Lookalike publikum dosáhnout co nejlepších výsledků.
Kampaň v číslech
Do Lookalike publik agentura investovala 67 % z celkového rozpočtu display kampaní v obsahové síti Seznam, kterých se možné zvolit typ cílení (tedy kromě Jednoduché obsahové kampaně).
Celkový podíl na leadech evidovaných v Skliku byl 45,83 %.
Oproti celkovému průměru bylo CPC u Lookalike cílení o 20 % levnější.
Celkově Lookalike publika při nejvyšší investici v rámci obsahové sítě zajistila nejvíce zobrazení . Tvoří tím pádem i nejvyšší počet návštěv.
CPC u Lookalike publik v průměru činilo 8,29 Kč. Nejlevnějšího CPC agentura dosáhla u cílení na témata (Dům a vybavení domácnosti a Zahrada a hobby).
Ve sledovaném období Lookalike publika přinesla nejvíce konverzí, ale výslednou cenu plánují specialisté z agentury ještě optimalizovat. Konverzní poměr byl o něco nižší než u cílení na zájmy a zájmy o koupi.
Lookalike cílení v Skliku jsme jako novinku začali testovat s klientem Schlieger. Zásadní pro vyhodnocení bylo testování po dostatečně dlouhé období a s odpovídajícím rozpočtem. Kampaně jsme nechtěli omezovat rozpočtem, aby se cílení na podobná publika mělo možnost se projevit v porovnání s ostatními typy cílení. Z kampaní vyplynulo, že Lookalike cílení má smysl a má vliv i na cenu za konverzi, což je pro naše kampaně primární cíl.
Cílení vhodné pro klienty se specifickým sortimentem
Celkově specialisté z pickerly Lookalike cílení hodnotí jako zajímavý doplněk cílení, který dokáže rozšířit zásah u klientů s relativně specifickým sortimentem, pro který v Skliku nejsou k dispozici dostatečná samostatná zájmová publika.
V rámci zvolených KPIs výsledky mírně předčily očekávání, pokud jde o výslednou cenu, ale agentuře se zároveň podařilo zvýšit celkový počet leadů.
Přinese lepší výsledek retargeting, nebo cílení na vlastní seznamy zákazníků? To je otázka, na kterou odpovídá případová studie agentury VONDRÁK&HEISIG. Zjistíte v ní, jakou cestou specialisté oslovili potenciální zákazníky svého klienta – oficiálního českého distributora motocyklů Triumph.
Být vidět je pro každý e-shop základem úspěchů. A ví to i náš klient decoDoma. Proto jsme společně podnikli několik kroků, kterými jsme během relativně krátké doby výrazně zlepšili dohledatelnost jeho produktů na Zboží.cz. A postup jsme pro vás sepsali do případové studie.
Ačkoliv se mnoho inzerentů stále soustředí primárně na výkon, dnešní doba už není jen o performance strategiích. Trh napříč obory stagnuje a jít čistě cestou výkonu nezajistí dlouhodobý růst ani náskok před konkurencí. Zvlášť pokud váš brand zatím nemá stabilní pozici na trhu. A Sportovna patří mezi značky, které rozhodně mají kam růst. Proto se pro ni podpora brandu stala nezbytnou součástí marketingové strategie s jasným cílem – zvýšit prodeje a budovat silnou klientskou základnu.
Zpracování osobních údajů
Za účelem využití služby „Newsletter Seznam.cz” dostupné na internetové adrese (URL) https://blog.seznam.cz (dále jen „Služba“) uživatelem Služby (dále jen „Uživatel“) je společnost Seznam.cz, a.s., IČO 261 68 685, se sídlem Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, provozovatel Služby (dále jen “Provozovatel”) oprávněna zpracovávat osobní údaje Uživatelů (zejména adresné a popisné údaje v rozsahu níže uvedeném), které tito Uživatelé poskytnou Provozovateli v rámci užívání Služby.
Osobní údaje Uživatele budou zpracovány Provozovatelem v nezbytném rozsahu za účelem poskytování Služby, a to zejména za těmito účely:
za účelem zařazení kontaktních údajů do databáze Provozovatelem a za účelem zasílání obchodních nabídek Uživateli ze strany Provozovatele;
za účelem zařazení kontaktních údajů do kontaktů Provozovatele za účelem vzájemné budoucí komunikace Provozovatele a Uživatele.
Takové zpracování osobních údajů je zákonné, jelikož je nezbytné pro splnění smlouvy, na jejímž základě Uživatel užívá Službu, a jejíchž smluvní stranou je Uživatel, jako subjekt osobních údajů.
Provozovatel postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony s přijetím zákona o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a dalšími právními předpisy upravující ochranu osobních údajů.
Podrobnější informace o nakládání s osobními údaji jsou uvedeny na internetových stránkách Provozovatele, a to v příslušné sekci.
