Aktualizováno 31. 8. 2015
Seznam.cz spustil experimentální verzi Asistenta, který by měl umět uživatelům poradit takřka s čímkoliv. Například vyhledat odpovědi na dotazy, zamluvit stůl v oblíbené restauraci nebo třeba zarezervovat lístky na koncert. Červený boxík na testovací domovské stránce Seznam.cz bude po dobu asi dvou týdnů v první fázi experimentu nabízet odpovědi nikoliv automatické, ale od skutečných operátorů.
Aktualizace k 31. 8. 2015
Pokračujeme s testováním Seznam.cz Asistenta. Ode dneška deset procent uživatelů serveru Zboží.cz dostane po dobu dvou týdnů příležitost vyzkoušet jej během nákupu na internetu. Seznam.cz Asistent se lidem ohlásí stejně jako v předchozím testu a i tentokrát budou komunikovat se skutečnými operátory, kteří jsou připraveni jim pomoci. Cílem je usnadnit uživatelům online nakupování a poskytnout jim relevantní informace od prostého porovnání cen až po rady a tipy jak vybrat přesně ten produkt, jenž hledají.
Blanka
Možná už víte, že Seznam.cz ladí svou domovskou stránku. Dnes v rámci tohoto beta testování spustil i experimentální verzi Asistenta. Počítá s tím, že poběží od 18. května 2015 po dobu asi dvou týdnů. Přístup ke službě bude na pozvání, bude tedy nabídnut vybraným 1 000 uživatelům na testovací domovské stránce www.seznam.cz. Červený boxík, připomínající chatové okno, se smělou hláškou „Zařídím vám cokoliv“ se vybraným uživatelům objeví v pravém dolním rohu stránky po přihlášení.
Po zadání dotazu je operátor, jehož křestní jméno je v Asistentovi viditelné, připraven zařídit pro uživatele první poslední. Vyhledá odpovědi na nejrůznější otázky, objedná nákup potravin, nebo třeba zamluví wellness hotel v Krkonoších. Rozhodně se nejedná o finální návrh podoby fungování služby, ale o experiment, jenž má sloužit pro získání zpětné vazby, která je v této fázi pro produktový tým tím nejzásadnějším.
Uživatelé, kteří na testovací domovské stránce Seznam.cz ještě nebyli, se na ni mohou dostat přes odkaz „Zkusit nový Seznam.cz“ v zápatí aktuální domovské stránky. Pokud budou mít štěstí a budou mezi tisícovkou vybraných, zobrazí se jim i Asistent. Při prvním zobrazení testovacího webu se Asistent na druhé straně ohlásí sám, třeba tímto způsobem: „Vítejte v Asistentovi. Když potřebujete objednat jídlo, zarezervovat lístky, zajistit psí hotel nebo cokoli jiného, stačí to sem napsat.“
Adam
Jeden z nejvýraznějších fenoménů české televizní a online tvorby poslední dekády, seriál Lajna, vstoupí na filmové plátno. Po třech divácky mimořádně úspěšných sériích přichází Lajna jako celovečerní komedie s názvem LAJNA – KONEČNĚ FILM!. Premiéra do kin dorazí už v prosinci tohoto roku. Jak dnes na oficiálním představení projektu v O2 areně uvedli tvůrci, snímek má …
Už od samého začátku, konkrétně od roku 1996, kdy byl Seznam jen internetový katalog, viselo ve vzduchu ambiciózní přání. Aby se Seznam jednou stal nejlepším přítelem člověka. Když pak firma vyrostla v úctyhodnou společnost, volba seznamáckého maskota byla jasná – přátelský pes, který pro vás informace spolehlivě vyčmuchá. Jenže „výchova“ takového maskota nebyl vždycky jen sen, ale občas i noční můra.
Naše oddělení regionální inzerce udržuje skrze telesales a telefonní komunikaci blízký vztah s našimi B2B klienty. Account Manageři klientům pomáhají zviditelnit se nejen na seznamáckým platformách, ale také na partnerských webech, kterých máme v současnosti až tři tisíce. Abychom zjistili, jak telesales a telefonní komunikace funguje, oslovili jsme naše kolegy Jakuba Veselého a Aleše Punčocháře.
