Na základě nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) spouští česká internetová jednička v těchto dnech tzv. TCF (Transparency Consent Framework), který zajišťuje nezbytný sběr souhlasů od uživatelů služeb společnosti za účelem zpracování osobních údajů. Pro většinu lidí, kteří služby Seznamu používají, se jedná o aktualizaci souhlasu, které začal Seznam.cz sbírat již na sklonku minulého roku. Jelikož firma vždy nakládala s citlivými informacemi, které jsou nyní dle GDPR považované za osobní (například IP adresa, cookie prohlížeče apod.), bezpečně a v souladu s platnou legislativou, jde z pohledu uživatele spíše o nezbytnou formalitu.
Seznam.cz neshromažďuje žádné citlivé osobní údaje a nesleduje soukromé aktivity konkrétních uživatelů, ale pracuje pouze s daty z historie internetových prohlížečů a dlouhodobě se je snaží co nejvíce anonymizovat. Na základě těchto dat nabízí Seznam.cz personalizovaný obsah napříč všemi službami, čímž zkvalitňuje uživatelům jejich čas strávený na internetu. Současně se sběrem souhlasu pro personalizaci obsahu mohou uživatelé udělit svůj souhlas i s personalizací reklamních sdělení, díky kterým může Seznam.cz provozovat všechny své služby zdarma.
Získávání souhlasů na službách Seznam.cz
Důvodem, proč se uživatelům v posledních týdnech zobrazují tzv. souhlasy se zpracováním osobních údajů, je potřeba vyhovět právním předpisům Evropské unie a jednotným pravidlům napříč celou Evropou. „Jsme si vědomi, že některé slovní formulace, které jsou v těchto dnech lidem nejen ze strany Seznamu zobrazované, mohou znít na první přečtení těžkopádně nebo mohou vyvolávat obavy. Ve skutečnosti se však jedná o nezbytné právní formulace vyžadované evropským nařízením GDPR, které se snaží skloubit právní jazyk a jednotná pravidla pro všechny členské státy Evropské unie,“ říká Lenka Ernestová, pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti Seznam.cz.
Každý uživatel má samozřejmě právo odmítnout zpracování údajů o svém prohlížeči pro účely personalizace. Pokud tak učiní, uvidí všechny služby i obsah Seznamu v plném rozsahu, ale připraví se o výše zmiňované výhody.
Odvolání nebo udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů může každý uživatel provést po přihlášení ve svém uživatelském účtu na https://profil.seznam.cz v záložce GDPR a ochrana osobních údajů. Pro nepřihlášené uživatele je připravena stránka, kde mohou své rozhodnutí také kdykoli upravit. V případě nejasností lze využít nápovědu Seznamu nebo svůj dotaz či připomínku poslat na adresu ochranaudaju@firma.seznam.cz.
Tématu udělování souhlasu se na speciální microsite věnuje i Sdružení pro internetový rozvoj, kde uživatelé mimo jiné najdou odpovědi na nejčastěji pokládané dotazy.
PR manažerka a tisková mluvčí
