NPS – Měření spokojenosti kandidátů s výběrovým řízením
V poslední době se mnoho z nás mohlo setkat s pojmem NPS. Co ale „Net Promoter Score“ v praxi znamená? Jak se měří, proč bychom tuto hodnotu vlastně měli měřit a jak ji kontinuálně zlepšovat? To všechno si prozradíme v následujícím článku.