Propagace sezónního zboží
Uživatel si před rokem koupil zájezd, nabídněte mu letos dovolenou ve stejné destinaci.
Cílení na vlastní seznamy zákazníků zvýší objem vašich konverzí
Svou reklamu můžete v obsahové síti Skliku zacílit pomocí vlastních seznamů zákazníků. Publikum vám totiž tvoří seznamy e-mailů uživatelů, od kterých máte souhlas k marketingové komunikaci. Podívejte se, jaké má cílení hlavní výhody, jak ho můžete využít, a získejte tipy od našich specialistů.
Abyste si mohli vytvořit vlastní seznam zákazníků, potřebujete spárovat minimálně 200
e-mailových adres, které mohou a nemusí mít doménu seznam.cz. Uživatel se může přihlašovat přes e-mail z jiných domén, jako je třeba gmail.com. V Skliku si seznam
e-mailových adres pak propojíte se sestavou stejně, jako je běžný retargetingový seznam.
Vaše nasbíraná data jsou v bezpečí
Veškerá data od uživatelů chráníme. Soubor se do Skliku nahrává na zabezpečené adrese s protokolem https. S e-mailovými adresami nejde jiným způsobem pracovat, dohledat je, exportovat je nebo stáhnout.
Výhody využití vlastních seznamů zákazníků
-
Přesné rozsegmentování publika. Oslovíte uživatele s dobře mířenou nabídkou třeba podle toho, co a kdy koupili, zda nakupují pravidelně, odkud jsou apod.
-
Cílení je nezávislé na cookies třetích stran.
-
Reklamu v obsahové síti Skliku potkává uživatel přirozeně v prostředí, kde konzumuje obsah. Proto je obsahová reklama účinnější než například newsletter, kde reklama spadne do Hromadné složky či do Spamu. Open-rate emailů s reklamním sdělením se tak podle dat Seznamu pohybuje okolo 25 %.
-
E-maily můžete nasbírat také offline v kamenných pobočkách.
Příklady, jak můžete vlastní seznamy zákazníků vytvořit:
Nová a lepší verze produktu
Znovu oslovíte uživatele, kteří si u vás nakoupili předchozí model hodinek, telefonu nebo třeba herní konzole. Případně jim k nabídce rovnou inzerujete i lepší herní ovladač ke konzoli nebo nový pásek k hodinkám.
Lákavá sleva mimo standardní nabídku
Zákazníci u vás dříve nakupovali pravidelně, delší dobu se ale na vašem webu neukázali, motivujte je k návratu.
Otevření nové kamenné prodejny
Dejte vědět všem zákazníkům z daného města, že zde otvíráte novou pobočku. Přesnost bude větší než u běžného regionálního cílení kampaně.
Upsell služby k zakoupenému výrobku
Pokud prodáváte bazény, nabídněte k tomu například zazimování bazénu s procentuální slevou pro vaše zákazníky.
Spřízněné zboží
Pokud vlastníte e-shop pro domácí mazlíčky, identifikujte majitele psů. Poznáte je tak, že si nakoupili nějaké výrobky pro psy. V sezóně jim pak nabídnete prostředky proti klíšťatům a blechám nebo je pobídněte k opakované koupi granulí, které si u vás už dříve zakoupili.
Vytvoření ryze akviziční kampaně
Vlastní zákazníky můžete vyloučit z publika jiných obsahových kampaní a soustředit se především na oslovení nových zákazníků.
Strategii se vyplatí naplánovat. Pokud si jen do Skliku nahrajete všechny kontakty, cílová skupina může být příliš obecná a reklama tudíž méně relevantní.
Kde si nastavím vlastní seznamy zákazníků v Skliku?
V rozhraní Skliku pod záložkou Nástroje klikněte na „Retargeting“, poté stiskněte tlačítko „Vytvořit seznam” a vyberte typ seznamu „E-mailový”.
Více o nastavení vlastního seznamu vám ukážeme ve videu výše.
Zkuste oslovit relevantní skupinu uživatelů pomocí promyšlené strategie a lákavé inzerce, která vám přinese zajímavé výsledky.
Za tým Sklik Radka Hrotková a Ondřej Němec.
