Agentura KOFEIN otestovala u klienta Kytary.cz strategii Maximalizace konverzí na kampaních dynamického a klasického retargetingu. Výsledky překonaly očekávání a růst se neprojevil jen v datech Skliku, ale také v atribučním nástroji Roivenue.
| O klientovi: Kytary.cz jsou jednička na českém trhu mezi e-shopy s hudebními nástroji. Ryze česká firma vstoupila na trh v roce 2000 a od té doby dělala radost zákazníkům nejen v České republice, ale takřka po celé Evropě. Kromě e-shopu si firma získala zákazníky i díky moderním a skvěle vybaveným prodejnám. V té pražské jsou i odhlučněné zkušebny, kde si zákazníci mohou nástroje před zakoupením i vyzkoušet. |
| O agentuře: Agenturu KOFEIN založili roku 2014 Robert Štípek a Ondřej Sova. Od těch dob vyrostla na výkonnostních kampaních, ale svou expertízu přenesla i do brand awareness kampaní. Dnes se zaměřuje na komplexní marketingový digitální mix. Kromě PPC se věnuje také reklamě na sociálním sítím, RTB, zbožovým srovnávačům, datům a analytice. |
Agentura KOFEIN vnímá testování jako jednu z hlavních možností rozvoje kampaní. S chytrými strategiemi má poměrně dobré zkušenosti, a tak se je rozhodli otestovat nově i v Skliku. Hlavním cílem bylo navýšení tržeb při zachování či vylepšení efektivity, která je pro klienta klíčová.
Pro test byly vybrány dvě kampaně. Nejdůležitějšími kritérii při výběru byla dlouhodobá stabilita jejich výkonu a dostatečný měsíční objem konverzí. A nejen proto volba padla na dynamický a klasický retargeting. Test měl zjistit, zda dokáže Maximalizace konverzí doručit větší objem konverzí a jejich hodnoty při zachování potřebné efektivity. Úspěch určovaly metriky CPA, konverze a hodnota konverzí.
Klient má v rámci nástroje Roivenue nastavený vlastní atribuční model a data jsou zde vždy “přísnější” než ta systémová, proto jsou pro ně stěžejní. V Roivenue byly tedy kromě výše zmíněných metrik sledovány ještě počty konverzí, tržby a návratnost.
Počáteční max. CPA agentura stanovila o 10 % vyšší, než měly kampaně před experimentem. Po prvotní fázi učení začali CPA škálovat a hledali ideální rovnováhu ve výkonu. V rámci největší sezóny (druhá polovina listopadu – první polovina prosince 2025) CPA postupně navyšovali spolu s celkovým rozpočtem kampaní, aby dokázali co nejvíce vytěžit z klíčového období v roce.
Výsledky byly hodnoceny za období od 1. října do 31. prosince 2025 oproti identickému období v roce 2024. Meziroční srovnání zvolila agentura kvůli pohledu na stejné období v sezóně. V rámci dat ze systému byly ve všech sledovaných metrikách výrazné pozitivní změny. I přes citelné zvýšení nákladů do kampaní (o 50 %) se podařilo dlouhodobě držet vyšší efektivitu se stabilním CPA.
Pro vyhodnocení reálného přínosu byla ale pro agenturu důležitější data z Roivenue a i zde dokázala nová strategie doručit lepší výsledky, než manuální bidding. Nárůsty zde byly dokonce vyšší, než v rámci systémových dat.
Výrazně lepší výsledky dokázala doručovat kampaň zaměřená na dynamický retargeting. V rámci klasického retargetingu se podařilo vylepšit efektivitu kampaně (CPA: –20 %), ale s nižšími náklady i nižším objemem konverzí.
Kampaň po přepnutí na novou strategii začala upřednostňovat cílení na opuštěný košík. To sice dle systému vykazovalo lepší výkon, ale v Roivenue i kvůli odlišné atribuci dat toto cílení z hlediska efektivity nedokázalo dosahovat hodnot jako cílení na návštěvu.
Agentura se nebála zásadnějších změn ve struktuře a v rámci optimalizace po skončení experimentu tato cílení oddělila do samostatných kampaní, aby zajistila co největší efektivitu. Sestavu s cílením na opuštěný košík, které se ukázalo jako dlouhodobě nevýkonné, přesunuli do nové kampaně se strategií manuální CPC. Kampaň s retargetingem tak mohla dál úspěšně fungovat s Maximalizací konverzí a dosahovala díky ní lepších výsledků.
Chytrá strategie pro nás znamená rozšíření možností práce s kampaněmi. Měl jsem radost, že se experiment povedl a dokázal zlepšit výsledky už tak velmi úspěšné kampaně. Po celou dobu jsme měli k dispozici Sklik konzultanta, se kterým jsme flexibilně řešili situace, před které nás Maximalizace konverzí postavila. Víc takových úspěšných testů!
Celý experiment a novou možnost optimalizace hodnotí tým velmi pozitivně. Zásadním zjištěním bylo, že nárůsty u sledovaných metrik nejsou viditelné jen v Skliku, ale i v Roivenue, kde agentura s klientem vyhodnocují veškeré aktivity nejen za performance marketing.
Zároveň agentura (vzhledem k lehce nadprůměrnému úspěchu kampaně na klasický retargeting) došla k ponaučení, že strategii je vhodné implementovat především u kampaní, které nosí vyšší desítky (ideálně stovky) konverzí měsíčně. Jen tak může chytrá strategie fungovat na 100 % a předvést, co dokáže.
Zástupci z agentury Kofein mluvili o případové studii i na letošním Sklik Expert fóru – podívejte se na záznam jejich přednášky.
Za agenturu Kofein Jakub Poštolka, za Sklik Roman Doležal
Ve spolupráci se Smarty.cz jsme se zaměřili na výkonnostní potenciál Skliku. Účet dříve sloužil hlavně pro kvalitní awareness, ale díky postupnému nasazení strategie Maximalizace konverzí se nám podařilo výrazně posílit jeho výkon. Meziročně vzrostl počet konverzí o 370 % a hodnota konverzí o 309 %.
Stačilo změnit přístup. E-shop Chlorito.cz přešel z ručního CPC na strategii Maximalizace konverzí a během pár měsíců zaznamenal skokový růst. Počet objednávek stoupl o 313 %, tržby se zvýšily a cena za konverzi přitom klesla. Spolupráce s Brand Boostem ukázala, že i malá změna může přinést velký výsledek.
Z malého obchodu ve Vítkově se stal evropský hráč se silným e-shopem. Aby Insportline dál rostl, hledal způsob, jak získat víc objednávek bez ztráty návratnosti. Řešením se stala nová strategie Skliku – Maximalizace konverzí. Spolu s agenturou Effectix ji nasadili postupně a výsledky mluvily samy za sebe.
