Jak přivést na web nové zákazníky, ale zároveň hlídat, že jde o relevantní návštěvnost? Pro KGM je Sklik důležitou součástí akvizičního mixu, který pomáhá oslovovat potenciální zákazníky už v horní části funnelu. V kampani agentura VONDRÁK&HEISIG testovala různá sdělení, cílení i formáty a výsledky vyhodnocovala nejen podle prokliků, ale také podle toho, jak se návštěvníci na webu skutečně chovali.
| O klientovi: KGM, dříve SsangYong, je jihokorejská automobilka zaměřená především na SUV segment. Její vozy vynikají kombinací praktického využití, bohaté výbavy a výborného poměru ceny a užitné hodnoty. |
| O agentuře: VONDRÁK&HEISIG je butiková marketingová agentura se specializací na automotive. Pro KGM zajišťuje marketingové aktivity napříč komunikačními kanály v Česku a na Slovensku. |
Sklik patří mezi klíčové akviziční kanály KGM v horní části marketingového funnelu. Cílem kampaně nebylo získat návštěvnost za každou cenu. Agentura se zaměřuje na přivádění nových uživatelů se skutečným zájmem o nabízené modely, se kterými následně pracuje v retargetingových a leadových kampaních napříč digitálním mixem.
Výkon proto nehodnotí pouze podle CTR nebo ceny za proklik. Mediální data propojuje s chováním návštěvníků v Google Analytics 4 a Microsoft Clarity, především s dobou zapojení, engagement rate a interakcemi na vstupních stránkách.
V červnové kampani propagovala agentura prostřednictvím Skliku modely Korando, Torres, Actyon a Musso Grand. V displayových kampaních kombinovali zájmová a tematická cílení s cílením na konkrétní automobilové weby.
U strategicky nejvýznamnějšího modelu Korando testovala dva komunikační směry:
Současně porovnávala CTA „Více info“ a „Mám zájem“. Na kampaň navazovala také dvacetisekundová videoreklama, která plnila především brandovou roli.
Cenová varianta dosáhla přibližně o 7 % vyššího CTR než komunikace zvýhodnění. CTA „Více info“ si v souhrnu vedlo přibližně o 5 % lépe než CTA „Mám zájem“.
Agentura výsledky nevnímá jako univerzální verdikt, ale jako cenný vstup do dalšího rozhodování o messagingu, vizuálním směru a volbě CTA. Zohledňuje přitom také výsledky ostatních kanálů, kvalitu návštěvnosti a aktuální obchodní nabídku KGM.
Video mělo v kampani odlišnou roli než statické akviziční formáty, přesto i zde přineslo zajímavé výsledky. Nejlépe si vedlo cílení na Stream.cz, které dosáhlo míry zhlédnutí 34,96 % při CPV 0,15 Kč.
Agentura v průběhu kampaně upravovala CPC podle výkonu cílení, kreativ a zařízení, pracovala s frekvencí a vylučovala nerelevantní umístění. Rozhodování přitom nevycházelo pouze z dat ze Skliku. Důležitou roli hrála i kvalita návštěvnosti v GA4.
U desktopu, kde byla návštěvnost kvalitnější, agentura navyšovala CPC bidding přibližně o 30 %, a podporovala tak jeho vyšší zastoupení ve výdeji. Frekvenci pak upravovala podle jednotlivých formátů, výsledků a zbývající délky kampaně.
V rámci akvizičních kampaní patřil Sklik k nejvýkonnějším kanálům, a to jak z pohledu zásahu, tak následného chování uživatelů na webu.
Průměrná doba zapojení na relaci byla u Sklik displayových kampaní:
Také engagement rate byl ve srovnání s Meta Ads přibližně o 18 % vyšší a oproti Google Display téměř o 10 % vyšší. Stejný trend ukázala data také v Microsoft Clarity při analýze hloubky scrollování, quick backs a heatmap vstupních stránek.
V rámci akvizičních kanálů Sklik navíc dosahoval nejlepšího poměru mezi alokovaným rozpočtem a počtem doručených zobrazení.
U akvizičních kampaní pro nás není rozhodující jen počet prokliků nebo jejich cena, ale především kvalita návštěvnosti. Automotive weby od Seznamu i další možnosti cílení nám pomáhají efektivně oslovovat relevantní publikum. A výsledky v Skliku i GA4 potvrzují, že tento přístup funguje.
Výsledky kampaně ukázaly, že Sklik má v akvizičním mixu KGM pevné místo. Relevantní zásah v automotive prostředí se promítl do kvalitního chování návštěvníků na webu a současně podpořil navazující konverzní aktivity napříč celým digitálním mixem.
Za agenturu VONDRÁK&HEISIG Jan Koutný, za Sklik Kateřina Červinková
Agentura ACOMWARE propojila u klienta Autohotárek.cz nákupní historii s Sklikem a vytvořila čtyři automaticky aktualizované retenční segmenty. Výsledky ukázaly, že zákaznická data mohou pomoci oslovovat relevantní publikum i dlouho po poslední návštěvě webu.
Ve spolupráci se Smarty.cz jsme se zaměřili na výkonnostní potenciál Skliku. Účet dříve sloužil hlavně pro kvalitní awareness, ale díky postupnému nasazení strategie Maximalizace konverzí se nám podařilo výrazně posílit jeho výkon. Meziročně vzrostl počet konverzí o 370 % a hodnota konverzí o 309 %.
Když e-shop potřebuje oslovit nové zákazníky a zároveň udržet pozornost těch stávajících, často naráží na stejný problém. Jak spojit budování značky s reálným růstem tržeb. Rodinnébalení.cz ukazuje, že to jde. Díky promyšlenému Brandingu na Skliku dokázali posílit povědomí o značce a zároveň naplno rozhýbat výkon kampaní.
