Když e-shop potřebuje oslovit nové zákazníky a zároveň udržet pozornost těch stávajících, často naráží na stejný problém. Jak spojit budování značky s reálným růstem tržeb. Rodinnébalení.cz ukazuje, že to jde. Díky promyšlenému Brandingu na Skliku dokázali posílit povědomí o značce a zároveň naplno rozhýbat výkon kampaní.
O klientovi: Rodinnébalení.cz je e-shop s více než desetiletou historií. Nabízí široký výběr bytového textilu. Od povlečení a prostěradel až po doplňky pro útulný domov. Dlouhodobě staví na poměru kvality a ceny a rychlém doručení. Jejich práci potvrzují i ocenění v soutěži ShopRoku a zlatý certifikát „Ověřeno zákazníky“.
O agentuře: Adsvantage je partner pro e-shopy a firmy, které potřebují spolehlivý a dlouhodobý růst. Specializují se na Google Ads, Sklik, Meta i zbožové srovnávače. Každého klienta berou jako partnera, kterému chtějí dodat klid, že marketing je v dobrých rukou. Jejich práce stojí na hlubokém porozumění byznysu, inovacích a kultuře, která vychovává nové lídry.
Výchozí situace: jak oslovit nové zákazníky a neztratit ty stávající
Rodinnébalení.cz řešilo otázku, která potká každou rostoucí značku. Jak zvýšit povědomí u lidí, kteří je ještě neznají. A zároveň podpořit návraty a nákupy těch, kteří už web navštívili.
Cíle byly jasné:
Zvýšit povědomí o značce
Posílit její pozici na trhu
Přivést na web relevantní návštěvnost
Podpořit růst tržeb
Branding jako řešení: nepřehlédnutelný formát, který funguje
Jako hlavní nástroj padla volba na Branding v Skliku. Formát, který obklopí obsah stránky a získá tak pozornost i v konkurenčním prostředí velkých českých webů.
Strategie stála na dvou pilířích:
Akvizice nových zákazníků Cílení na uživatele se zájmem o „povlečení“ nebo „prostěradla“. Pro zásah ideálního publika agentura zvolila server Proženy.cz. Kreativa lákala na šíři nabídky a slevové akce, například výprodej se slevou 50 %.
Retargeting Byl zaměřený na lidi, kteří navštívili e-shop v posledních 30 dnech, ale nákup nedokončili. Cílem bylo jemné připomenutí a motivace k návratu.
Branding běžel souběžně s výkonnostními display a search kampaněmi, včetně dynamického retargetingu. Díky tomu se Branding stal přirozenou součástí celkové strategie.
Kreativa Brandingu použitá v akvizici i retargetingu.Kreativa Brandingu použitá v akvizici i retargetingu.Kreativa Brandingu použitá v akvizici.
Aktivní optimalizace: rozdíl mezi průměrným a skvělým výkonem
Kampaň se od začátku průběžně optimalizovala. Rozpočty i CPT se upravovaly podle sezónních trendů, aktivity publika a výsledků.
Kdy se CPT a rozpočet navyšoval:
Sezónní poptávka (například silnější zájem o bytový textil na podzim)
Výplatní období 10.–20. den v měsíci
Slevové akce a svátky
Dny s nejvyšší aktivitou, typicky nedělní večery
Kdy šel CPT a rozpočet dolů:
Nízká aktivita uživatelů, například letní víkendy
Vyprodané produkty
Oteplení, které snižovalo zájem o sezónní produkty jako flanel
Díky tomu se investice směřovaly jen tam, kde měly největší efekt.
+66 % u kombinace brandu a kategorie („rodinné balení povlečení“)
Konverze
+28% růst konverzí v Skliku celkově
+46 % u čistě brandových kampaní
+106 % u kampaní kombinujících brand a kategorii
Noví zákazníci
+34% podíl nových návštěvníků u brandových kampaní
+62 % u kombinace brandu s kategorií
Branding se tak ukázal jako formát, který nepracuje jen na „viditelnosti“, ale přináší měřitelný výkon.
Proč by měl každý e-shop zvážit Branding?
Případ Rodinnébalení.cz ukazuje tři jasné přínosy:
Viditelnost Branding je nepřehlédnutelný. Ideální pro fáze See a Think, kdy lidé teprve zvažují možnosti.
Důvěryhodnost Zobrazení na velkých webech posiluje pocit, že značka je stabilní a silná.
Růst výkonu Branding zvyšuje hledanost značky, zlepšuje výsledky remarketingu a snižuje CPC ve vyhledávání.
Závěr: Branding a výkon patří k sobě
Pokud zvažujete, jak posunout svůj e-shop na další úroveň, přestaňte vnímat Branding a výkon jako dva oddělené světy. Případová studie Rodinnébalení.cz dokazuje, že investice do vizibility a povědomí o značce se mnohonásobně vrací v podobě nových zákazníků, vyšší návštěvnosti a především v růstu objednávek. Investice do vizibility se vyplácí. A někdy mnohem rychleji, než byste čekali.
Spolupráce se Seznamem pro nás není jen o správě reklamních systémů, ale o skutečném partnerství. To, že máme k dispozici dedikovaného konzultanta s hlubokými zkušenostmi – od praktické optimalizace až po strategický nadhled – je pro nás klíčové. Naše komunikace je otevřená a proaktivní. Často společně hledáme nové cesty, jak pro klienta přinést nejlepší výsledky. Nejde o formální vztah, ale o dialog, který se jasně odrazil ve výkonu našich klientů. Jsme maximálně spokojeni.
Za agenturu Adsvantage.cz Martin Kisza, za Sklik Martin Maleňák.
Když se Branding potká s výkonem, může vzniknout silná kombinace. Globus ve spolupráci s agenturou Magnas Performance otestoval, jestli může klasický brandový formát v Skliku posílit i výkonové kampaně. Výsledek? Branding, který běžně cílí na povědomí, tentokrát přinesl kvalitnější návštěvy, vyšší CTR a téměř dvojnásobný konverzní poměr oproti klasickým bannerům.
Ve spolupráci se Smarty.cz jsme se zaměřili na výkonnostní potenciál Skliku. Účet dříve sloužil hlavně pro kvalitní awareness, ale díky postupnému nasazení strategie Maximalizace konverzí se nám podařilo výrazně posílit jeho výkon. Meziročně vzrostl počet konverzí o 370 % a hodnota konverzí o 309 %.
Agentura Netroot chtěla zjistit, co se stane, když se s daty pracuje chytře. Pro ZhubniChytře proto otestovala Lookalike cílení v Skliku. A výsledek? Osmkrát víc konverzí a o 65 % levnější akvizice. Ukázalo se, že čerstvá data mají v online marketingu větší sílu, než se může zdát.
Zpracování osobních údajů
Za účelem využití služby „Newsletter Seznam.cz” dostupné na internetové adrese (URL) https://blog.seznam.cz (dále jen „Služba“) uživatelem Služby (dále jen „Uživatel“) je společnost Seznam.cz, a.s., IČO 261 68 685, se sídlem Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, provozovatel Služby (dále jen “Provozovatel”) oprávněna zpracovávat osobní údaje Uživatelů (zejména adresné a popisné údaje v rozsahu níže uvedeném), které tito Uživatelé poskytnou Provozovateli v rámci užívání Služby.
Osobní údaje Uživatele budou zpracovány Provozovatelem v nezbytném rozsahu za účelem poskytování Služby, a to zejména za těmito účely:
za účelem zařazení kontaktních údajů do databáze Provozovatelem a za účelem zasílání obchodních nabídek Uživateli ze strany Provozovatele;
za účelem zařazení kontaktních údajů do kontaktů Provozovatele za účelem vzájemné budoucí komunikace Provozovatele a Uživatele.
Takové zpracování osobních údajů je zákonné, jelikož je nezbytné pro splnění smlouvy, na jejímž základě Uživatel užívá Službu, a jejíchž smluvní stranou je Uživatel, jako subjekt osobních údajů.
Provozovatel postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony s přijetím zákona o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a dalšími právními předpisy upravující ochranu osobních údajů.
Podrobnější informace o nakládání s osobními údaji jsou uvedeny na internetových stránkách Provozovatele, a to v příslušné sekci.